服务承诺书

时间:2024-04-12 02:08:00
服务承诺书汇编15篇

服务承诺书汇编15篇

在不断进步的时代,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,在写作上,承诺书有一定的书写规范。那么,怎么去写承诺书呢?下面是小编帮大家整理的服务承诺书,希望对大家有所帮助。

服务承诺书1

我司授权XX公司参与贵司组织的XX采购项目为作出以下售后服务承诺:

1、我司所供给投标设备免费保修期为3年。在保修期内接到设备发生故障的通报,1天内必须响应(电话沟通、到达现场),2天内须排除故障。除人为因素损坏外,全部免费维修

2、每3个月,我司派遣售后服务人员巡访所供给的设备,做一些日常维护保养工作,并与直接使用人交流设备使用的相关事宜。

3、所有货物保修服务均为被授权公司上门保修,由此产生的一切费用均由该公司承担。质保期内,除人为因素损坏外,供给备品、配件、专用工具等全部免费维修。

4、在保修期内因我公司职责而产生的质量问题,由我公司负责无偿返修或更换。

5、免费维修期以后,我司仍将负责器材的维修。超出免费维修期后,只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。

6、定期及不定期回访:本项目产品交付验收合格后,公司每年定期以及不定期进行电话回访,保证产品正常使用。

  承诺人:XX

  日期:20xx年X月 ……此处隐藏9665个字……此造成的一切经济损失。

  承诺单位:XXXXXX有限公司

  授权代表:XXX年XXX月XXX日

服务承诺书15

致:xxxx

我司本着认真积极的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:我们所有的工程均享有隐蔽工程质保x年,整体质保x年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

1、我公司针对xxx项目成立专门的售后服务专员,专员由xxx项目经理xx担任。针对xxx在售后服务期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“xxx”项目售后服务专员负责安排维修,该专业对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司8小时内派人员到现场解决,一年现场走访2次。

2、质保期后我公司会继续保持与用户联系,派专人进行定期检查,使用户放心使用。xxx质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。

3、本公司承诺在工程施工、服务及售后过程中具体项目收费标准由招标人与服务企业根据项目实际情况确定,若有国家或行业具体收费标准的不得违反其规定,严格按照国家或行业具体收费标准执行。特此承诺!

服务电话:xxxxxx

售后服务监督电话:xxxxxx

  承诺人:xxx(加盖公章)

  日期:20xx年x月x日

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