双十一活动方案

时间:2024-02-11 00:08:26
双十一活动方案

双十一活动方案

为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常需要预先准备方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编为大家收集的双十一活动方案,希望对大家有所帮助。

双十一活动方案1

一、活动主题

“低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗?)”

二、活动时间

20xx年11月11日。

三、活动内容

活动一全场5折终极狂欢(11月11日)。

11日11日起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!

活动二购物有礼幸运随行(11月11日)。

凡活动期间在x购物的顾客,单张水单金额满x元,均可参加抽奖活动。

一等奖1名品牌智能手机一台

二等奖2名x超市购物卡一张

三等奖6名真空保温杯一个

四等奖20名心相印卷纸一提

参与奖20x名精美礼品一份

活动三一个人的节日双倍的甜蜜(11月11日)

购物满x元+1元赠2个棒棒糖(x元/个,x份)

购物满x元+11元赠2盒巧克力(x元/盒,x份)

(甜蜜有限,礼品送完为止。)

四、活动费用预计

1、抽奖刮刮卡预计成本x元,奖品成本x元,总计x元。

2、双倍甜蜜活动,活动预计成本x元。

3、海报及广 ……此处隐藏7958个字……别事件特别对待;

(二)操作

1、根据上述的数据,要更改流程了,请马上做出一个提货方案来;

2、简化操作流程:

A、提前印制5个城市的图章,避免写大字。

B、不分拣,拿回分拨中心,由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;

C、操作部提前沟通,陈向阳会安排落实,操作部员工提前上班,上流水线操作;具体请作出方案来。

(三)人员安排

活动是临时的,所以在双十一期间,全部门的员工全体加班,上午8点到晚上10点,大家辛苦下,全部算加班;操作人员提前分配好,要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去;

不过即使做了提前做了充分准备,但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题,导致一些单品出现了超卖的情况,这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统,但依然对这种情况所担心。”

据了解,为了更好的解决客服和售后问题,今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间,将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单,并负责购物后的客户服务,帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时,今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品,以深秋和冬季新品为主,还包含部分20xx(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示,今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品,同时除了用好的产品回馈消费者以外,xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。

《双十一活动方案.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式